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Programme de référence · Conditions

Les détails, en français clair.

Voici comment fonctionnent les récompenses, l'admissibilité et le jalon de surveillance à vie du programme de référence Fluent Home, avec une lecture simple et transparente.

DERNIÈRE MISE À JOUR ·28 avril 2026
12 SECTIONS · 1 PROGRAMME
01 · Récompenses

3 mois gratuits par installation

Les références approuvées créditent votre compte après la vérification de l'installation de votre proche.

02 · Utilisation équitable

Admissibilité, exactitude et intention

Les récompenses exigent des comptes valides, des proches réels et consentants, ainsi qu'une participation honnête et conforme à la loi.

03 · Jalon

15 références · surveillance à vie

Un avantage de 10 000 $ débloqué seulement après la vérification de références actives, admissibles et en règle.

Juridique · Navigation

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Ces conditions couvrent l'admissibilité, les délais de récompense, le jalon à vie et les règles qui gardent le programme équitable pour chaque client.

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    # · SECTION12 TOTAL
  1. Acceptation des présentes conditions

    Les présentes Conditions du programme de référence s'appliquent à votre participation au programme de référence Fluent Home, y compris les liens de référence, formulaires, offres, crédits de compte et expériences client connexes fournis par Fluent Home LLC.

    En soumettant une référence, en partageant un lien de référence, en acceptant une offre de référence ou en utilisant ce site de référence, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que toute directive supplémentaire affichée dans l'expérience de référence.

  2. Admissibilité

    Le programme de référence est destiné aux clients actuels de Fluent Home en règle et aux nouveaux clients admissibles qui satisfont aux exigences de service, de crédit, d'installation et de compte de Fluent Home.

    Les employés, entrepreneurs, partenaires, détaillants, affiliés ou autres parties liées à Fluent Home peuvent être inadmissibles ou soumis à des restrictions supplémentaires, sauf confirmation écrite de Fluent Home.

    • Les personnes qui réfèrent doivent fournir des coordonnées et des renseignements de compte exacts.
    • Les proches référés doivent être de nouveaux clients Fluent Home, sauf indication contraire dans une offre précise.
    • Les participants doivent respecter les lois applicables et éviter toute activité trompeuse, mensongère ou non sollicitée.
  3. Références réussies

    Une référence est considérée comme réussie seulement lorsque le proche référé termine une installation Fluent Home, que le nouveau compte demeure actif pendant la période d'approbation applicable et que Fluent Home vérifie la validité de la référence.

    Les demandes de prix, demandes d'information, rendez-vous, installations annulées, soumissions en double, demandes refusées, comptes impayés ou comptes qui ne terminent pas l'activation ne constituent pas des références réussies.

  4. Récompenses et crédits de référence

    Les récompenses admissibles sont fournies sous forme de crédits de service Fluent Home, sauf indication contraire dans une offre précise. Les crédits n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être échangés contre de l'argent et ne peuvent pas être vendus, transférés, cédés ou échangés.

    Le moment d'application des récompenses peut varier selon la fin de l'installation, la vérification du compte, les cycles de facturation et l'examen interne. Si une récompense est approuvée, Fluent Home peut appliquer le crédit à une facture future plutôt que d'émettre un paiement séparé.

    • Les crédits peuvent être retardés, réduits, annulés ou retenus si Fluent Home ne peut pas vérifier l'admissibilité.
    • Les récompenses ne couvrent pas les taxes, frais gouvernementaux, frais d'équipement, frais d'installation, soldes en souffrance ou autres montants non couverts, sauf indication contraire de Fluent Home.
    • Si plusieurs sources de référence sont soumises pour le même client, Fluent Home peut déterminer quelle référence, le cas échéant, est admissible.
  5. Offre au proche référé

    Toute offre destinée au proche référé est soumise à l'admissibilité, à la disponibilité du service, à l'approbation du crédit, à la fin de l'installation, aux ententes de service applicables et aux détails précis de l'offre présentés au moment de l'inscription.

    L'offre au proche peut s'appliquer sous forme de crédit de service après l'activation et peut ne pas réduire les frais initiaux d'équipement, d'installation, de taxes ou autres frais requis, sauf indication expresse de Fluent Home.

  6. Jalon de surveillance à vie

    AVANTAGE CLÉ
    15 RÉFÉRENCES · VALEUR DE 10 000 $

    Si le programme comprend un jalon de surveillance à vie, ce jalon est atteint seulement après le nombre requis de références admissibles entièrement installées, actives, approuvées et non disqualifiées, soit actuellement 15 références approuvées pour un avantage de 10 000 $.

    La surveillance à vie vise les frais mensuels couverts du service de surveillance Fluent Home pour le compte client admissible, tant que ce compte demeure actif, en règle et inscrit à un forfait de service Fluent Home admissible.

    • Le jalon ne crée pas de paiement en espèces, de solde prépayé, de participation financière ni d'avantage transférable.
    • Le jalon peut ne pas couvrir les taxes, frais, équipements, installations, réparations, mises à niveau, ajouts, services de tiers ou soldes en souffrance.
    • L'avantage peut prendre fin si le compte est annulé, transféré, modifié de façon importante, n'est plus en règle ou n'est plus admissible selon les exigences du programme.
  7. Conduite interdite

    Fluent Home peut rejeter des références, suspendre la participation, annuler des crédits ou disqualifier des participants si l'activité semble abusive, frauduleuse, trompeuse, illégale ou contraire à l'objectif du programme.

    • Auto-références, faux comptes, comptes en double ou références de personnes qui n'ont pas donné leur consentement.
    • Pourriels, pistes achetées, soumissions automatisées, extraction de données, robots, publicité trompeuse ou utilisation non autorisée de la marque Fluent Home.
    • Présentation inexacte des produits, prix, garanties, économies, critères d'admissibilité ou conditions de récompense de Fluent Home.
    • Offrir des incitatifs non autorisés, partager les récompenses ou utiliser les références pour la génération commerciale de pistes sans permission écrite.
  8. Modifications du programme

    Fluent Home peut modifier, suspendre ou mettre fin au programme de référence, aux montants de récompense, aux exigences de jalon, aux règles d'admissibilité, aux périodes d'approbation ou aux présentes Conditions en tout temps, sous réserve des lois applicables.

    Si des modifications sont apportées, Fluent Home peut publier les Conditions mises à jour sur cette page ou fournir un avis dans l'expérience de référence. La participation continue après une mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

  9. Confidentialité

    La participation au programme peut nécessiter la soumission de renseignements personnels vous concernant et, lorsque permis, concernant la personne que vous recommandez. Vous devez avoir la permission de transmettre les coordonnées d'une autre personne à Fluent Home.

    La collecte et l'utilisation des renseignements personnels par Fluent Home sont décrites dans la Politique de confidentialité de Fluent Home. Ne soumettez pas de renseignements pour une personne qui n'a pas accepté d'être contactée au sujet des produits ou services Fluent Home.

  10. Erreurs et examen des comptes

    Fluent Home peut examiner les comptes, l'historique des références, les crédits et l'admissibilité aux récompenses afin de corriger les erreurs, vérifier la conformité, prévenir les abus et protéger l'intégrité du programme.

    Si un crédit ou une récompense est émis par erreur, Fluent Home peut ajuster, annuler ou récupérer le crédit dans la mesure permise par la loi.

  11. Avis et limites

    Le programme de référence est offert à titre promotionnel et ne garantit pas l'approbation du compte, la disponibilité du service, l'installation, les économies, les récompenses ou l'accès ininterrompu au programme.

    Dans toute la mesure permise par la loi, Fluent Home n'est pas responsable des références retardées, perdues, incomplètes, inexactes, mal acheminées ou non vérifiées, ni des problèmes techniques qui touchent le suivi ou la soumission des références.

  12. Nous joindre

    Les questions au sujet des présentes Conditions ou du programme de référence peuvent être envoyées à support@fluenthome.com. Fluent Home peut exiger une vérification du compte avant de discuter de l'état d'une référence, de l'admissibilité à une récompense ou de détails propres à un compte.

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